سياسة الخصوصية – كريستال ستورز
نظرة عامة
تحرص كريستال ستورز على حماية خصوصية عملائها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية(PDPL)
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام موقعنا أو خدماتنا
معلومات عنا
: يتم تشغيل هذا الموقع من قبل
شركة Digital Gate للتسويق الرقمي
المسجلة في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري: 1010875346
: العنوان
2599، طريق الدائري الشمالي، الرياض، المملكة العربية السعودية
: الرقم الضريبي
100231080112750
: بيانات التواصل
البريد الإلكتروني: support@citstores.com
الهاتف: 920 019 596
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقعنا وخدماتنا فقط
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل كريستال ستورز مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المواقع
ما هي البيانات الشخصية
تشمل البيانات الشخصية أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، معلومات التواصل، أو البيانات التقنية
حقوقك
يحق لك
معرفة كيفية استخدام بياناتك
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف البيانات
الاعتراض أو تقييد المعالجة
سحب الموافقة في أي وقت
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع
بيانات الهوية (مثل الاسم)
بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
بيانات الأعمال (للعملاء من الشركات)
بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي الدفع بشكل آمن)
بيانات الاستخدام والتفضيلات
البيانات التقنية (IP، نوع المتصفح، الجهاز)
بيانات من جهات خارجية (مثل تسجيل الدخول أو أدوات التحليل)
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل
إنشاء وإدارة الحساب
معالجة الطلبات والتوصيل
إدارة عمليات الدفع
تحسين تجربة المستخدم
التواصل معك (البريد الإلكتروني، الهاتف، واتساب)
تقديم الدعم الفني
تخصيص المحتوى والعروض
تنفيذ الحملات التسويقية
التسويق والإعلانات
بموافقتك، قد يتم التواصل معك عبر
البريد الإلكتروني
الرسائل النصية
الهاتف
واتساب
كما قد نستخدم بياناتك لعرض إعلانات مخصصة عبر منصات مثل
Google
Meta (Facebook وInstagram)
TikTok
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أو حسب ما تتطلبه الأنظمة
حماية البيانات
تلتزم كريستال ستورز باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني
مشاركة البيانات
:قد تتم مشاركة البيانات مع
مزودي خدمات الدفع
شركات الشحن والتوصيل
منصات التحليل والتسويق
جهات ذات علاقة بتشغيل الخدمات
ولا يتم بيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
حفظ التفضيلات
تحسين الأداء
تحليل الاستخدام
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح
الوصول إلى البيانات
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها عبر التواصل معنا
تواصل معنا
:لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك
البريد الإلكتروني: support@citstores.com
الهاتف: 920 019 596
تحديثات السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر
سيتم نشر أي تحديث على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات
